Intro
Disse vilkår og betingelser gælder for køberrådgivning leveret af NEXT ADDRESS i forbindelse med kunders køb af fast ejendom eller andelsbolig.
Formålet med køberrådgivningen er at bistå køber med juridisk og praktisk rådgivning gennem hele eller dele af købsprocessen, herunder gennemgang af handlens dokumenter, udarbejdelse af forbehold, dialog med handlens parter samt godkendelse af købsaftalen.
Rådgivningen ydes uafhængigt og alene i købers interesse. Omfanget af rådgivningen afhænger af den valgte rådgivningspakke samt eventuelle tilkøbsydelser.
Ved bestilling af køberrådgivning accepterer kunden disse vilkår og betingelser, som udgør grundlaget for aftalen mellem kunden og NEXT ADDRESS.
Vilkår og betingelser for køberrådgivning
1. Generelt
Disse vilkår gælder for alle aftaler om køberrådgivning indgået med NEXT ADDRESS (herefter “rådgiver”).
Ved bestilling af en rådgivningspakke accepterer kunden (herefter “køber”) nærværende vilkår og betingelser.
Køberrådgivning har til formål at bistå køber i forbindelse med køb af fast ejendom, herunder gennemgang af dokumenter, rådgivning om vilkår i købsaftalen samt eventuel forhandling og koordinering af handlens gennemførelse.
Rådgivningen ydes udelukkende i købers interesse.
2. Rådgivningspakker
Rådgivning leveres i henhold til den pakke, som køber bestiller. Pakkerne kan eksempelvis omfatte:
Basis
Omfatter blandt andet:
- Analyse af handlens dokumenter
- Udarbejdelse af forbehold til købsaftalen
- Gennemgang af forbehold
- Godkendelse af handlen
- Dialog med relevante parter frem til endelig handel
- Gennemgang/godkendelse af skøde og refusionsopgørelse
- Mulighed for tilbud på forsikring
Basis+
Omfatter alle ydelser i Basis samt bl.a.:
- Kontrol af rettidig ejerskifte hos forsikringsselskaber
- Mulighed for rådgivning og spørgsmål efter overtagelsen
- Udvidet telefonisk rådgivning i normal åbningstid
Premium
Omfatter alle ydelser i Basis+ samt bl.a.:
- Indledende møde (fysisk eller online)
- Prisforhandling med sælger eller ejendomsmægler
- Gratis købsanalyse
- Udvidet tilgængelighed uden for normal telefontid
Platin
Omfatter alle ydelser i Premium samt bl.a.:
- Gennemgang af ejendommen med rådgiver (op til 1 time)
- Udvidet tilgængelighed inkl. aften og weekend
- Mulighed for deltagelse ved nøgleoverdragelse mod tillæg
Andelsbolig – Basis andel
Særskilt pakke målrettet køb af andelsbolig med dokumentgennemgang, rådgivning og godkendelse af handlen.
Indholdet i de enkelte pakker kan justeres efter aftale.
3. “Ingen handel – ingen regning”
For udvalgte rådgivningspakker gælder princippet “ingen handel – ingen regning”.
Det betyder, at honoraret for den gennemførte rådgivning betales som aftalt, også hvis handlen ikke gennemføres. Hvis du efter vores rådgivning vælger ikke at købe boligen, tilbyder NEXT ADDRESS imidlertid den samme rådgivningspakke til en ny bolig uden eller med væsentligt reduceret honorar, således at du i praksis ikke modtager en ny regning for den næste rådgivning.
Formålet er at sikre, at du trygt kan træffe den rigtige beslutning uden at skulle bekymre dig om ekstra omkostninger, hvis den første bolig ikke viser sig at være det rette valg.
En handel anses for gennemført, når alle forbehold er afklaret tilfredsstillende, og du vælger at fortsætte købet.
Ordningen gælder kun for den samme køber og kan anvendes én gang ved køb af en anden ejendom inden for 12 måneder fra den oprindelige rådgivning, medmindre andet er aftalt.
Eventuelle tilkøbsydelser og særskilt aftalte ydelser er ikke omfattet af ordningen og faktureres særskilt.
Hvis du efterfølgende vælger at købe den ejendom, som den oprindelige rådgivning vedrørte, med eller uden bistand fra en anden rådgiver, forbeholder NEXT ADDRESS sig retten til at opkræve honorar for den efterfølgende rådgivning i overensstemmelse med gældende priser.
4. Pris og honorar
Priser fremgår af den til enhver tid gældende prisliste på hjemmesiden.
Ved pakker med prisforhandling kan der opkræves et resultatbaseret honorar beregnet som en procentdel af det opnåede nedslag i prisen.
Et sådant honorar kan være underlagt et maksimumbeløb.
Ved manglende svar i forbindelse med refusionsopgørelsen og fremsendelse af egne kontooplysninger, hvortil beløbet fra refusionsopgørelsen skal overgøres til vores klient konto, opkræves et håndteringsgebyr på kr. 125,-.
Alle priser er inkl. moms, medmindre andet fremgår. Alle rådgivningspakker er ekskl. tinglysningsafgiften og evt. andre udgifter til tredjepart.
5. Tilkøbsydelser
Køber kan tilkøbe yderligere ydelser såsom:
- Købsanalyse
- Gennemgang af ejendommen
- Udarbejdelse og tinglysning af skøde
- Udarbejdelse af refusionsopgørelse
- Deltagelse ved nøgleoverdragelse
- Byggetekniske rapporter via tredjepart
- Fuldmagter til underskrift
- Hjælp til myndighedsansøgninger
Tilkøb faktureres særskilt og er ikke omfattet af eventuelle kampagner eller ordninger om “ingen handel – ingen regning”.
Deltagelse ved nøgleoverdragelse
- NEXT ADDRESS deltager gerne ved nøgleoverdragelsen efter nærmere aftale.
- Deltagelse kan som udgangspunkt ske på følgende tidspunkter:
- Mandag til torsdag kl. 10.00 – 16.00
- Fredag kl. 10.00 – 14.00
- Ved deltagelse uden for ovenstående tidsrum, herunder i aftentimer og weekender, opkræves et tillæg på 1.295 kr.
- Tillægget faktureres særskilt og er ikke inkluderet i de ordinære pakkeløsninger, medmindre andet fremgår af den konkrete produktbeskrivelse eller det fremsendte tilbud.
6. Rådgivningens omfang
Rådgivningen omfatter primært juridisk og praktisk bistand i forbindelse med boligkøb.
Rådgivningen omfatter normalt ikke:
- Byggeteknisk gennemgang af ejendommen
- Finansiel rådgivning om lån og finansiering
- Rådgivning om forsikring
- Skatterådgivning
Såfremt sådanne forhold ønskes vurderet, kan køber henvises til relevante specialister.
7. Købers forpligtelser
Køber forpligter sig til:
- at give korrekte og fyldestgørende oplysninger
- at fremsende relevante dokumenter til rådgiver
- at reagere inden for rimelig tid på rådgivers henvendelser
Manglende medvirken kan påvirke rådgivningens kvalitet og fremdrift.
8. Ansvarsbegrænsning
Rådgiver yder rådgivning på baggrund af de oplysninger og dokumenter, der er tilgængelige på rådgivningstidspunktet.
Rådgiver kan ikke gøres ansvarlig for forhold:
- som ikke fremgår af sagens dokumenter
- som er skjulte eller ukendte for rådgiver
- oplysninger køber har adgang til, herunder dokumenter eller dialog fra sælgers rådgiver
- eller som ligger uden for rådgivningens aftalte omfang
Eventuelt erstatningsansvar er begrænset til rådgiverens erhvervsansvarsforsikring.
9. Samarbejde med tredjepart
I forbindelse med handlen kan rådgiver samarbejde med tredjepart, eksempelvis:
- banker
- forsikringsselskaber
- byggesagkyndige
- forsyningsselskaber
Rådgiver kan modtage honorar fra ovennævnte samarbejdspartnere. Rådgiver påtager sig ikke ansvar for disse parters ydelser.
Tilmelding af elleverandør
Køber skal senest 5 dage efter, at handlen er endelig, skriftligt meddele, hvis køber selv ønsker at vælge elleverandør. Såfremt sådan meddelelse ikke modtages rettidigt, er NEXT ADDRESS berettiget til på købers vegne at tilmelde køber en elleverandør inden for de i købsaftalen fastsatte tidsfrister.
Køber er ansvarlig for rettidigt at fremsende nødvendige meddelelser til NEXT ADDRESS med henblik på korrekt tilmelding. Manglende meddelelse fra køber anses som accept af, at NEXT ADDRESS foretager tilmeldingen. NEXT ADDRESS kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser eller eventuelle følger heraf, såfremt køber undlader rettidigt at meddele sit valg af elleverandør.
10. Betaling
Medmindre andet aftales, faktureres honoraret ved:
- når handlen kan betragtes som endelig
- når handlen bortfalde (afhængig af den valgte pakke)
- ved indgåelse af aftale om køb af tillægsydelse
Betalingsfrist er normalt 5 dage.
Såfremt betaling ikke sker rettidigt, forbeholder rådgiver sig retten til at standse rådgivningen samt opkræve rykkergebyrer og renter i overensstemmelse med gældende lovgivning.
11. Personoplysninger
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Ved at afgive oplysningerne accepterer du, at de kan videregives til relevante samarbejdspartnere, herunder forsikringsselskaber, med henblik på et uforpligtende opkald vedrørende tilbud på forsikringsgennemgang. Oplysningerne anvendes udelukkende til dette formål og ikke til andre formål.
Ved fremsendelse af tilbud giver modtageren samtykke til, at et samarbejdende forsikringsselskab kan kontakte modtageren telefonisk, pr. e-mail eller via anden relevant elektronisk kommunikation med henblik på at afgive et gratis og uforpligtende tilbud på forsikring. Såfremt modtageren ikke ønsker at blive kontaktet, skal dette meddeles skriftligt senest 5 dage efter modtagelsen af tilbuddet. Såfremt der ikke modtages en sådan meddelelse inden fristens udløb, anses modtageren for at have accepteret, at det pågældende forsikringsselskab kan rette henvendelse som anført ovenfor.
Modtageren kan til enhver tid efterfølgende tilbagekalde sit samtykke til kontakt ved skriftlig meddelelse.
12. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret.
Eventuelle tvister søges i første omgang løst i mindelighed.